Petite enfance

Communiquer avec les parents

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Communiquer avec les parents

Objectifs

Cette formation doit permettre au stagiaire de :

Développer des compétences relationnelles afin de faciliter la communication avec les parents
Développer des techniques d’écoute
Apprendre à gérer des situations conflictuelles et/ou des différends avec les parents

Programme

Communiquer c’est accueillir les parents, échanger, accepter les différences

Rappel sur les composantes de la communication (Schéma de Shannon/ Jacobson) et les freins à la communication

Les enjeux de la relation professionnelle avec les parents

Développer des capacités d’écoute, de contenance, de compréhension, de décentration
Analyses de situations : « Ce que je vois », « Ce que je ressens », « Ce que j’imagine »
La juste distance relationnelle,
Le cadre relationnel
L’auto-empathie, l’empathie cognitive, l’empathie affective
Maîtriser ses représentations, jugements et stéréotypes

Apporter un soutien aux parents, l’étayage affectif et psychologique

Préparer la rencontre
L’écoute empathique
Développer des techniques d’écoute empathique
La formulation et reformulation

Que dire ? Faut-il tout dire ? Écrire ? Les transmissions écrites ? Les transmissions orales ? Comment le dire ?

Dire ce qui est difficile à dire.
L’affirmation de soi et la gestion du stress
Sélectionner les informations dans les transmissions

Comprendre les mécanismes de défense des parents

Expression d’une souffrance et/ou d’une culpabilité
Le déni
Agressivité verbale, agressivité silencieuse
Attitudes d’évitement
Rencontres trop brèves, trop longues

Techniques de gestion des conflits

La CNV (Communication Non Violente)
Le DESC

Méthodes pédagogiques

Évaluation des connaissances et/ou des pratiques avant ou au démarrage, et à l’issue de la formation.
Apports de connaissance, analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, études de situations concrètes, vidéos, travaux de groupes, jeux de rôles
Remise d’un support pédagogique

Modalités de validation

Attestation de compétences acquises.

Délais et modalités d'accès

Modalités d’inscription : L’admission à nos formations se fait après un entretien de positionnement (pour vérifier l’adéquation de votre projet avec le programme) et la validation des prérequis. L’inscription est définitive une fois le contrat ou la convention de formation signé.

Délais d’accès :

Délai moyen : Nos formations sont accessibles sous un délai moyen de 15 jours après la signature de la convention, sous réserve de l’accord de financement et de la complétude du dossier.
Formations Intra-entreprises : Nous intervenons dans vos locaux ou à distance sous un délai moyen de 6 semaines suivant votre demande.

De réussite à la certification ou formation

0 %

de stagiaires ou apprenants
satisfaits

0 %

Données 2024 : sur la base de 39 apprenants.

Fiche formation

Durée

1 jour soit 7 heures

Formation en INTRA uniquement

Dates intra 2026

À tout moment.

Contactez-nous

Intervenant.es

Formateur certifié spécialiste de la petite enfance.

Public

Tout professionnel de la Petite Enfance

tarifs

1200 Euros

Prérequis

Aucun

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Référents handicap

Pour la Haute-Garonne – Toulouse, Muret, Colomiers
Hélène Vuidart – 05 34 41 19 79

Pour l’Hérault – Montpellier, Lunel, Béziers, Bédarieux
Abdelaziz Benhamed – 04 67 99 06 34

Pour le Gard – Nîmes, Vauvert
Mohamed Razzoug – 04 66 23 01 09