ENFANTS ET FAMILLES

Communiquer avec les parents

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Objectifs

Cette formation doit permettre au stagiaire de :

  • Développer des compétences relationnelles afin de faciliter la communication avec les parents
  • Développer des techniques d’écoute
  • Apprendre à gérer des situations conflictuelles et/ou des différends avec les parents

Programme

Communiquer c’est accueillir les parents, échanger, accepter les différences

Rappel sur les composantes de la communication (Schéma de Shannon/Jacobson) et les freins à la communication

Les enjeux de la relation professionnelle avec les parents
  • Développer des capacités d’écoute, de contenance, de compréhension,
    de décentration
  • Analyses de situations : « Ce que je vois », « Ce que je ressens »,
    « Ce que j’imagine »
  • La juste distance relationnelle,
  • Le cadre relationnel
  • L’auto-empathie, l’empathie cognitive, l’empathie affective
  • Maîtriser ses représentations, jugements et stéréotypes
Apporter un soutien aux parents, l’étayage affectif et psychologique
  • Préparer la rencontre
  • L’écoute empathique
  • Développer des techniques d’écoute empathique
  • La formulation et reformulation
Que dire ? Faut-il tout dire ? Écrire ? Les transmissions écrites ? Les transmissions orales ? Comment le dire ?
  • Dire ce qui est difficile à dire.
  • L’affirmation de soi et la gestion
    du stress
  • Sélectionner les informations
    dans les transmissions
Comprendre les mécanismes de défense des parents
  • Expression d’une souffrance
    et/ou d’une culpabilité
  • Le déni
  • Agressivité verbale, agressivité silencieuse
  • Attitudes d’évitement
  • Rencontres trop brèves, trop longues
Techniques de gestion des conflits
  • La CNV (Communication Non Violente)
  • Le DESC

Méthodes pédagogiques

Évaluation des connaissances et/ou des pratiques avant ou au démarrage, et à l’issue de la formation.
Apports de connaissance, analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, études de situations concrètes, vidéos, travaux de groupes, jeux de rôles.
Remise d’un support pédagogique.

Durée

1 jour soit 7 heures

Session à venir

Intervenant.es

Psychomotricienne

Public

Tout professionnel de la Petite Enfance

tarifs

215 € nets par stagiaire

Prérequis

Aucun

Formation accessible en Inter ou Intra Entreprise

Service Formation Continue
05.61.16.14.87

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

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