QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
S’affirmer en situation professionnelle – les clés de l’assertivité
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- S’affirmer en situation professionnelle – les clés de l’assertivité
Objectifs
Cette formation doit permettre au stagiaire de :
- Mieux se connaître
- Développer son intelligence émotionnelle pour une meilleure efficacité personnelle
- Gagner en assurance et développer la confiance en soi
- Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d’assurance
- Solliciter l’autre positivement et avec justesse
Programme
Mieux se connaître pour exploiter les rouages des émotions
- Autodiagnostic et clés de l’intelligence émotionnelle
- Comment se construit une émotion
- Identifier les différents types d’émotions et leurs manifestations réactionnelles
- L’impact des émotions sur la perception, le comportement et les relations
Gérer ses émotions
- L’expression et le partage de son ressenti émotionnel
- Les techniques de régulation des émotions
- Gagner en assurance en développant la confiance et l’estime de soi
Identifier son style relationnel en contexte professionnel
- Mode de fonctionnement et identification des comportements inefficaces (agressivité, manipulation, passivité)
- Le développement de l’affirmation de soi : être assertif
- Les limites à poser pour soi et pour les autres
Savoir formuler une critique constructive avec la méthode DESC
- Connaître et appliquer les 4 étapes de la méthode (Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure)
- Prendre en compte les aspects émotionnels pour apaiser un interlocuteur réactif
- Repérer ses propres attitudes ou ré-actions génératrices de conflits
Méthodes pédagogiques
- Évaluation des connaissances et/ou des pratiques, avant ou au démarrage, et à l’issue de la formation.
- Apports de connaissances, autodiagnostics, jeux de rôles, identification de mesures correctives relatives aux points à renforcer dans la pratique managériale.
- Envoi d’un livret pédagogique par mail à l’issue de la formation.
- Remise d’une attestation de formation à l’issue.
Prochaines sessions
Lieu
Du
Au
Toulouse
16 octobre 2025
17 octobre 2025
Durée
2 jours soit 14 heures
Intervenant.es
Psychologue, formatrice-consultante en Management Communication
Public
Tout public
tarifs
470€ nets par stagiaire
Prérequis
Aucun
Formation accessible en Inter ou Intra Entreprise
Service Formation Continue
05.61.16.14.87
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Cette formation m'intéresse
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