Cette formation doit permettre au stagiaire de :

• Être capable de concevoir sa propre démarche de formation.
• Avoir des repères en termes de méthodes pédagogiques pour favoriser une démarche adaptée à chaque situation.
• Savoir animer et dynamiser un groupe.
• Savoir gérer les interactions avec et entre les participants.
• Être capable d’évaluer son action de formation.

À l’issue de la formation le stagiaire doit être capable de :

• Comprendre ce qu’est « communiquer »
• Appréhender les freins à une communication de qualité
• Clarifier son mode de communication
• Communiquer de manière plus efficace et bienveillante dans le respect de soi-même et des autres
• Mieux communiquer dans un contexte tendu et/ou conflictuel en utilisant des techniques de la CNV

Cette formation par les échanges d’expérience et la mise en jeu des problématiques doit permettre aux participants :

• De développer leurs aptitudes inter relationnelles et leur capacité à adapter leur posture professionnelle

• D’être sensibilisés à l’importance et à la diversité des relations professionnelles

• D’adapter leur communication au contexte et à l’interlocuteur

• D’être sensibilisés à la notion d’écoute active.

• D’améliorer, de développer leur confiance en soi leur relation aux autres, de reconnaître et accepter l’autre dans sa diversité

• De s’intégrer dans l’équipe de travail

• De développer leur confiance en soi