Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble
Savoir-être professionnels
Public
Tout professionnel
Objectifs de la formation
Cette formation doit permettre au stagiaire de :
- Comprendre les principes de base et les enjeux d’une bonne communication
- Prendre conscience de ses propres limites et amorcer une conduite de changement
- Améliorer son expression verbale et non-verbale dans les interactions au travail
- Savoir établir une communication adaptée en fonction de l’interlocuteur et de la situation
- Maîtriser son stress relationnel, mieux gérer ses émotions
- Comprendre, prévenir et/ou désamorcer les situations de tension au travail
- Développer l’affirmation de soi et savoir établir des relations positives avec son entourage professionnel
